MISBRUIK VAN VERTROUWEN, HET TOPJE VAN DE IJSBERG.

De Post verkoopt en gebruikt niet alleen adressen die ze verkrijgt door ingevulde formulieren die door haar klanten en personeel in goed vertrouwen werden ingevuld(zie onderstaand artikel). De Post gaat nog veel verder!De loketbedienden worden door de zone en regiomanagers van retail, de loketten dus, onder druk gezet om de zicht en spaarrekeningen van zowel de klanten als het personeel regelmatig te “bestuderen”, en dit om eens “te kijken” wie er in aanmerking kan komen om een spaar of beleggingsproduct aan te verkopen. Ook de overschrijvingsformulieren die in de zogenaamde blauwe bus worden gedeponeerd ontsnappen niet aan deze praktijken. Klanten die gebruik maken van een andere dienst van De Post, waarbij ze hun identiteit kenbaar moeten maken, belanden ook in het te koop aangeboden adressenbestand van  De Post(bv: adreswijziging, tijdelijke bewaring enz). Personeelsleden die hier niet aan willen meedoen worden verbannen naar uitzichtloze en vaak onaangename postjes. Wie niet voldoende verkoopt is het zelfde lot toebedacht.

Blijkbaar ontvangen die voornoemde managers enorme commissielonen op hun reeds riante loon en andere voordelen, voor de verkoop van beleggingsproducten, en dit alles op de rug en het geweten van de hardwerkende loketbediende die NIETS extra krijgt voor de verkoop van die producten(of in het beste geval een fles slechte wijn voor gans de ploeg).

Ooit genoot De Post het vertrouwen van de ganse bevolking, een reputatie door de eeuwen heen opgebouwd. Deze reputatie word nu op onvoorstelbare wijze misbruikt door het managment. Niets is hun heilig, niets zal hun weerhouden om nog meer geld te verdienen, ook al moeten ze daarvoor de wet op de privecy schenden en alle ethische regels aan hun laars lappen.

   

De Post verkoopt uw adressen

De Post versterkt haar initiatieven nog om winst te puren uit de verkoop van adressen voor gerichte post. Consumentenorganisatie Oivo vindt dat ze soms over de schreef gaat. Een apotheker diende klacht in bij Oivo omdat hij een voorstel kreeg om reclame te voeren via de adressenbestanden van de Post. Nochtans is het hem wettelijk niet toegestaan reclame te voeren voor geneesmiddelen. Woordvoerder Piet Van Speybroeck van De Post bekent schuld. ,,We hebben een mailing gestuurd naar 40.000 bedrijven, waaronder ook dokters, notarissen en apothekers die geen dergelijke reclame mogen voeren. We gaan dat corrigeren in de toekomst.”

Binnenkort voert de Post nog een campagne om haar adressenbestand nog te verfijnen: anderhalf miljoen gezinnen krijgen dan een enquêteformulier, met de vraag over welke onderwerpen ze reclame willen ontvangen. Klanten van de Post hebben daar overigens ook tegen betaling hun vragen in kunnen smokkelen. Het systeem bestaat sinds 2005. De Post schreef in die periode 2,5 miljoen gezinnen aan, en kreeg een half miljoen vragenlijsten terug. Ze kreeg hierover opmerkingen van de commissie voor privacy, en deelt nu duidelijker meer dat het invullen ervan niet verplicht is.

Hoeveel dit alles precies oplevert, wil Piet Van Speybroeck niet kwijt, maar het gaat toch om een paar honderdduizend euro op een omzet van meer dan twee miljard. ,,Dit is één van de weinige sectoren waarin wij nog kunnen groeien, in tegenstelling tot de gewone brievenpost, die jaar na jaar daalt door de concurrentie van e-mail, sms en dergelijke meer.”

Per adres vraagt de Post aan zijn klanten 0,1 à 0,53 euro. (bm)

PostmanX voert een eenzame strijd voor zowel de klanten als het personeel van De Post.

Heeft u weet van mistoestanden bij De Post van welke aard dan ook, mail ze mij door. Ik garandeer uw anonimiteit en zal de gemailde informatie verwerken op een manier dat het onmogelijk is uw identiteit te achterhalen. Mail me op postmanx@mail.com